あっせん制度のメリット・デメリット

メリット
１　裁判手続に比べ迅速に問題解決ー一ヶ月以内58%、二ヶ月以内34%
２　行政機関が行うあっせん自体は、無料（あっせん代理を依頼する費用は別途必要）
３　あっせんは、非公開でプライバシーを保護
デメリット
１　紛争の相手方は、あっせんに応じるか否か自由
２　あっせん案に応じるか否かも当事者間の自由

以上のように、あっせんは、裁判のような強制力はありませんが、裁判が時間も費用もかかるのに対して、あっせんの場合は、迅速に無料で解決できる制度となっているため、これからも利用が増えていくと想定されます。